【资料图】

信阳市潢川县弘昌燃气有限公司服务窗口开展优化营商环境专项监督，营业窗口设立客户咨询投诉电话、杜绝出现用户多跑腿现象，全面提升公司服务用户工作效率，助推公司优化营商环境工作再上新台阶。

公司对员工明确服务礼仪、标准，要求工作人员仪表大方得体，语气亲切友善，解答耐心细致，营造良好的服务环境，让每位办事群众都能期待而来，满意而归。同时，激发窗口工作人员比学赶超，主动提升服务积极性。

近年来，潢川县弘昌燃气立足燃气行业属性，深入贯彻落实“稳经济促增长优服务”的“九项举措”，通过“四零”流程，持续优化用气营商环境，全力服务县域经济社会发展。

加强重点监督，服务地方重点项目和社会低风险项目企业，主动跟踪县域重点项目，助力重点项目尽早落地，确保用户获得用气指数持续提升，充分做好与社会低风险项目负责人的沟通，在国家政策允许范围内，最大限度满足客户的用气诉求，进一步增强客户用气获得感、满意度。接下来，潢川县弘昌燃气公司将持续优化营商环境，保证工作落实落细，让更多的服务走入企业，切实解决企业用气难题，助力企业高质量发展，做企业的贴心人。